よくある質問
Q. 本当に無料で利用できますか?
A. はい、登録料や利用料は一切かかりません。ポイント交換に際して当社が手数料をいただくことも現在ありません(手数料を設ける場合は、事前に本サイト上でお知らせします)。
Q. 貯めたポイントは何に交換できますか?
A. 現金(ご本人名義の銀行口座へのお振込み)に交換いただけます。現金以外の交換先はお取り扱いしておりません。230,000ポイント(10,000円)以上からお申し込みいただけ、お振込みまでは通常1〜5営業日です。
Q. ポイントの交換に本人確認は必要ですか?
A. はい。ただし必要なのはポイント交換のお申し込みのときだけです。案件へのご参加やポイント申請に本人確認は必要ありません(会員登録が完了していればすぐにご参加いただけます)。交換にあたっては本人確認の完了(審査の承認)が必要ですので、マイページから手続きをお願いします。
Q. ポイントに有効期限はありますか?
A. 最後にポイントを獲得した日から180日間です。期間内に新たにポイントを獲得すると、有効期限はその日から数え直しになります。
Q. 一度退会したあと、また登録できますか?
A. はい、あらためてご登録いただけます。ただし、退会前のポイント・案件の履歴・本人確認は引き継がれず、本人確認は再度お手続きが必要です。また、再登録されたアカウントは友達紹介ボーナス(ご紹介を受けた側として受け取るポイント)の対象外となります。
Q. 未成年でも利用できますか?
A. 本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方はご利用いただけません。
Q. 1ポイントいくらですか?
A. 23ポイント=1円として、現金(銀行振込)に交換いただけます。
Q. 家族で同じパソコンを使っていますが、それぞれ登録できますか?
A. はい、メールアドレスが異なれば、ご家族それぞれでご登録いただけます。
Q. ポイントはいつ反映されますか?
A. 案件によって異なります。「即時反映」のものから、承認まで1〜2ヶ月かかるものまで様々です。各案件の詳細ページをご確認ください。
Q. パスワードを忘れました
A. ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定が可能です。
Q. 機種変更をした場合、データは引き継げますか?
A. はい、メールアドレスとパスワードでログインしていただければ、新しい端末でもデータを引き継いでご利用いただけます。